理賠條款

當包裹價值超過3000新台幣，我們建議您額外購買保險，
我司只理賠中轉途中包裹遺失一項 。
易碎品不負理賠責任。
（海關罰沒非日速購所能影響．故不在理賠範圍內）。
運輸途中損壞參照以下與易與非易損物品理賠說明：

1.丟失理賠條款條款:
(1)包裹遺失除退運費外，憑商品原始購買收據向我司申請理賠，
單一包裹最高理賠5000元新台幣。

(2)如因會員要求合併多件包裹節省運費．將物品置放於同一箱內，
日速購會盡量妥善裝箱，但如仍產生相互擠壓導致物品受損，
日速購不負賠償責任。

2.易損物品認定:
除常見易損物品如易碎物品如玻璃或瓷器類製品，３Ｃ電子類如顯示器、
手機、數碼相機等貴重物品，軟盒外包裝 ，公仔、及其它液體類、易碎食品類
（如餅乾/洋芋片/鋁製包裝／玻璃瓶等）。

(1) 當不確定所需集運的物品是否屬于易損品或價值較高時，
請提前諮詢客服以免引起不必要的糾紛。

3.易損物品理賠說明:

(1) 請在發貨前與商家強調加固內外包裝，
日速購在包裹發出前如發現包裝明顯不符合長途運輸要求時，
會使用膠帶纏固其外包裝中明顯易受衝擊的地方，
但並不會重新拆開包裝打包。

(2) 易碎易損物品破損，因包裹出倉後仍須經過多次國內外物流轉送，
搬運，實屬我們無法掌控的環節，
故而不論是否有選擇加值服務做加強包裝，我司皆無法理賠，

請有疑慮請務必自行額外購買保險。

4.非易損物品理賠說明:

(1) 簽收前：實際情況中派送的快遞公司大多不同意收件客戶開箱驗貨後簽收，
所以客戶如發現外包裝明顯破損請直接拒收，並聯繫客服查明何種原因破損，
大部分情況下外包裝破損因海關開箱查驗所致。

(2) 簽收後：
a. 產品包裝完好代表日速購在集運中轉途中已盡責，不再接受任何理賠申請。
b. 產品無法正常使用時，請自行與銷售店家協商後續處理，

日速購為轉運商非銷售商．故而無法保證關於商品質量的問題。

5.品名預報:

虛報或瞞報包裹內件品名，造成海關罰沒、罰款或產生退件，
會員須自行承擔一切損失或費用，請特別注意。

6.高價值產品:
日速購不承運高價值物品（如黃金、鑽石、貨幣等），
藏匿此類物品由此導致的任何問題，請會員自行承擔。

7.時效理賠與界定:
(1) 從下單付款時間到用戶收到包裹（快遞公司簽收時間），
30天內，憑付款截圖申請運費賠付。
(2) 如包裹狀態一直未更新，從付款時間到用戶收到包裹，
全程超過60天，按第1條丟失理賠標準賠償包裹訂單金額。

註：
(1) 如只是產品外包裝破損、外觀輕微刮擦或其它不影響正常使用的情況不接受理賠。
(2) 以新台幣賠付，僅支持將款項加值到系統帳戶、或台灣的銀行賬號。
若託運物品係因以下為原因導致毀損、滅失者，日速購免負賠償責任：

因不可抗力因素（如戰爭、天然災害、交通事故等）發生，非日速購所能控制者。
因出口國或進口國之政府機關之管制措施（如查驗貨、消磁、扣留、沒入等）而致者。
託運物品係屬瑕疪品者（如廢品、送修貨品等）或因託運物品本身性質所導致損失。

其他依法律應予免責之事由。

特別提醒：

凡自行購買易壞、易碎的商品，

請您務必事先與商家說明加強包裝，

能夠確保商品在運輸，過程中不會出現問題，

因為在運輸過程中可能會出現無法預計的問題，

如果在運輸過程中導致商品出現變形、破裂等狀況，

很抱歉無法對此問題能夠做相關後續處理，

也無法退還運費及賠償事宜，請您理解和周知。謝謝！！！