最近更新：2024年8月1日
日速購會員國際轉運服務條款
當您申請或繼續使用日速購會員服務時，即表示您已詳細閱讀並無條件同意本服務條款。
本條款中，「會員」簡稱甲方，「日速購」提供代收包裹、採購商品、倉儲理貨、出口報關、航線安排、進出口報關及清關等服務，並由日速購的合作配送業者將物品送交甲方。請您務必仔細閱讀本條款，若不同意，請通知日速購取消所有轉運服務。
甲乙雙方同意，甲方將海外出口轉運業務委託給日速購。
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一、服務主旨與認知
當甲方使用日速購轉運平台服務時，即表示甲方清楚認知以下事項：
本服務是代辦郵寄轉送的服務。您向店家下單購買日本商品後，授權日速購以您的名義代為收取商品，並委託運輸方將商品寄送給您。
甲方使用本服務時，即視為甲方授權日速購以甲方的名義代為收取商品，代辦郵寄轉送業務。
日速購平台中各轉運站相關運費、附加服務費均依日速購的收費規則計收。
日速購有權自行選擇提供本服務所需的所有合作廠商。除非存在故意或重大過失，日速購不對該等選任引起的損失承擔任何責任。
基於安全考量，日速購及其合作廠商有權隨機開箱抽驗、整併或分拆貨物，無需徵得甲方同意。因此類檢驗造成的損失，日速購概不負責。
日速購及合作廠商無義務檢驗商品品質、重量、數量、瑕疵或真偽，即使已開箱檢驗，也不對上述項目提供保證（日速購採購的商品除外）。
若甲方商品因違反發出地、經由地、目的地所頒布的任何法律、法令，導致滅失、毀損、遲到或受罰款、刑責，所有損失與法律責任皆由甲方自行承擔。此責任不因日速購收費（普/特貨）而異。日速購及其合作廠商對所有費用（含陸海空運費、商品、清關費、運輸、其他服務）皆無退款、賠償及任何法律責任。甲方不得藉此拒絕或拖延支付應付給日速購的任何款項。
日速購無法擔保甲方自行購買包裹的內容、尺寸、顏色、規格、品質、數量等之正確性。
甲方有義務於每次出口前提供商品明細供（出口/進口）報關之用。若甲方未盡此義務，且授權日速購代為填單申報，日速購不保證商品申報的正確性。如因甲方刻意隱瞞導致違反發出地、經由地、目的地所頒布的任何法律、法令，所有法律責任皆由甲方自行承擔。
日速購將按其正常運送標準盡合理努力完成服務，但不對由運輸延誤導致的任何損失或損害承擔責任。
甲方如希望日速購提供特別協助與建議，日速購將盡力提供。但無法保證其正確性、時效性或能達到甲方預期的結果。日速購對此可能產生的損害不負賠償與法律責任，皆由甲方自行承擔，請甲方自行斟酌。
甲方認知國際運輸有一定風險。除遺失外，因運送產生包裹損壞（包括海關查驗）無法理賠，請特別注意（如有疑慮請自行另外投保運輸險）。
甲方認知日速購因轉送您購買的商品而被海關等有關機構處罰或被第三人索賠時，您應賠償由此給日速購造成的所有損失。
日速購收到甲方委託時將進行初步審核。為遵守國內外運送法規及維護服務品質，日速購保留是否受理委託之權利。
若託運物單價超過新台幣3,000元，會員應確實告知日速購，並應考慮是否自行投保貨物保險，保險費用由會員自行承擔。
甲方無條件同意及遵守日速購平台規定事項及相關法律之規定。
日速購保有本合約修改權利，並公示至日速購網站，但無需事先通知甲方。
二、服務價格和支付
本服務費依網站所刊載之價格表所示。日速購有權自行決定變更價格表。變更後發生的代辦郵寄業務，將按變更後的最新價格執行。計價依據的重量與尺寸，以日速購的計量結果為準。
服務價格和支付條件按網站所刊載的日速購收費規則收取。若產生收費規則以外的額外費用，將由您另行依實際金額支付，日速購沒有義務墊付任何費用。
您應在日速購規定的時間內，按規定的方式支付本服務的費用。
日速購為您提供14天的免費倉儲服務。超過14天將收取一定的超時保管費。商品到達日速購倉庫超過4個月未申請發貨，則視為您主動丟棄商品，並授權日速購自行處置。由此造成的損失，日速購不承擔任何責任，且已收取的費用不予退還。
三、禁運商品
以下物品禁止轉運：
高價值物品及金融工具： 現金、支票、匯票、有價證券、貴金屬（如金、銀、鉑）、寶石（含鑽石）、各國貨幣、信用卡、金融卡、存摺及提款卡。
活體動植物及人體相關： 活體或死亡動植物（含標本）、人體或其部分、遺體、遺骨、牌位。
易腐敗或變質物品： 飲料、食物。
違禁品及危險物品： 興奮劑、大麻、麻藥、影響精神狀態藥物、槍械、刀劍、武器、火藥、爆炸物、有毒物、有毒化學品、X光、放射線器具、依據ICAO及IATA規則定義的危險品。
不雅及非法物品： 兒童色情畫、成人色情錄影帶及其他淫穢物品、以不正當手段取得的物品。
受法規限制或日速購認定不適當者： 運輸公司或航空法規禁止承運的物品、發出地/經由地/目的地法律法規禁止運輸的物品、牴觸華盛頓條約的商品，以及其他日速購判斷不適合轉運的物品。
不明確地址： 包裹送達地址無法識別或不清晰。
請注意：不同收貨地點可能有不同的貨物種類及申報價格限制。如有任何疑問，請諮詢客服。
四、出口/進口報關
甲方於通知日速購發貨後，由日速購或其合作廠商負責包裝出口。日速購依甲方提交的出貨包裹有權決定打包方式，最終計價將以打包後的重量與體積為準。
甲方有義務於每次出口前提供商品明細供（出口/進口）報關之用。若甲方未盡此義務，且授權日速購代為填單申報，日速購不保證商品申報的正確性。如因此違反發出地、經由地、目的地所頒布的任何法律、法令，所有法律責任皆由甲方自行承擔。
甲方有義務於申請法人會員時提供（個案(長期)委任書及國民身分證影本、申報人資料、收件人資料）。
為有效管理國際物流的稅務環節，甲方同意並授權日速購代為處理相關商品之出口稅務優化程序。此類稅務優化所產生之效益，將納入日速購的服務定價與營運考量。甲方應全力配合並提供辦理所需之必要文件及資訊。
包稅認知（關稅由日速購吸收）：
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進口次數頻繁產生的稅金。
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海關驗貨調稅產生的稅金。
不包稅認知（關稅由甲方負擔）：
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主動申請繳稅報關（簡易報關、正式報關）產生的稅金。
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海關驗貨後認為需改為正式報關產生的稅金。
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大型（超重）貨物進口產生的稅金。
關稅、報關費等支付方式與服務費用，依日速購平台公告費率為準。正式報關的關稅稅單與報單將另外通知並郵寄紙本。
五、貨物理賠項目
倉儲期間遺失： 包裹在日速購集運站期間發生遺失或滅失，日速購將按甲方購入價格賠償，每件包裹最高理賠上限為新台幣10,000元。
運輸期間遺失： 自日速購出口至甲方簽收期間，若包裹發生遺失，日速購將按甲方購入價格賠償，每件包裹最高理賠上限為新台幣10,000元。
如包裹狀態一直未更新，從通知發貨到用戶收到包裹全程超過60天，將按上述第(1)(2)條丟失理賠標準賠償包裹訂單金額。
如包裹進入司法程序，則需等待司法結果後才可理賠。
六、貨物不理賠項目
日速購將按其正常運送標準執行，但不對由運輸延誤導致的任何損失或損害承擔責任。
如因甲方要求合併多件包裹以節省運費，將物品置放於同一箱內，日速購會盡量妥善裝箱，但若因此產生相互擠壓導致物品受損，日速購不負賠償責任。
易碎易損物品破損無法理賠。包裹出倉後仍須經過多次國內外物流轉送、搬運，實屬日速購無法掌控的環節，故不論是否有選擇加值服務做加強包裝，日速購皆無法理賠。
如因天災（颱風、地震）、戰爭、公權力執行勤務、海關罰沒、海關疏失、暴動、罷工等人力不可抗拒因素，導致發出地、經由地、目的地、運送途中發生滅失、損壞情形，日速購不負任何賠償責任。
實際派送的快遞公司大多不同意收件客戶開箱驗貨後簽收。如客戶發現外包裝明顯破損請直接拒收，並聯繫客服查明原因。大部分情況下外包裝破損是因海關開箱查驗所致。
產品無法正常使用時，請自行與銷售店家協商後續處理。日速購為轉運商，非銷售商，故無法保證關於商品質量問題。
七、拒絕提供本服務
如發生以下情形之一，即使已承接的業務，日速購亦可拒絕提供本服務。因此產生的一切後果，日速購不承擔任何責任。
屬於第三條規定的禁運商品時。
無法確定您的所在地或商品發送目的地地址時。
您拒絕接收商品時。
以貨到付款等日速購無法收貨的支付方式購買的商品。
商品被海關扣留時。
您不支付本服務的費用時。
您違反本條款時。
您提供的商品信息與實際不符時。
日速購認為不符合規定的其他情況時。
八、日速購對商品的留置權
您清楚了解且同意，如您不支付費用（包括服務費用、倉儲費、稅費、檢驗檢疫費、滯期費等），或在使用本服務時違反本條款規定，致使日速購遭受損害時，日速購有權留置您的商品，以保障日速購的損失得以償還。若您未在日速購指定的期間內解決相關事由，日速購有權將您的商品以拍賣、變賣等方式進行處置。商品處置所得價款，用於清償日速購的損失。若前述價款不足以彌補日速購損失，日速購還有權通過其他途徑要求您補足，您對此無任何異議。日速購按本條規定處置商品時，即使您受損失，日速購也不承擔任何責任。
九、徵信確認與隱私政策
您在使用本服務時，日速購會要求您提供身份資訊（包括您的姓名、性別、地址、電話、郵遞區號、身份證號、郵箱地址等），或要求您上傳身份證，用於為您辦理會員登記、商品清關、商品寄送、數據分析等與本服務有關的服務。
您在此確認、同意並授權日速購可在上述範圍內蒐集您的身份資訊，並同意日速購可將您的身份資訊分享給日速購的關聯公司、服務合作方，用於完成清關、寄送等服務。
日速購重視您的隱私，並嚴格遵循法律法規規定。日速購的《隱私政策》將詳細闡明我們對隱私保護的指引。
十、服務中斷、停止、變更和廢止
發生以下任何情況時，日速購可以暫時中斷或停止本服務的部分或全部內容，無需另行通知：
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對提供本服務的裝置和系統進行保養檢查以及更新時。
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駭客攻擊、病毒、電信及手機通信運營商技術或政策調整等引起時。
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遇到火災、停電、天災、系統故障或超出日速購可控範圍，難以提供本服務時。
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電力通信公司未提供必需的服務時。
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日速購認為必須暫時中斷或停止本服務的其他情況。 因暫時中斷或停止提供本服務而使您遭受損失時，日速購不承擔任何責任。
日速購可以在任何時候，未經通知的情況下，變更或廢止本服務內容。因內容的變更或廢止給您帶來不利或損失，日速購也不承擔任何責任。
十一、條款的修改和可分性
日速購有權根據需要不時地修改本條款或制定、修改各類規定。任何使本服務範圍擴大或功能增強的新內容均受本條款約束。
經修訂的條款一經在日速購網頁上公佈後，立即自動生效。日速購修改有關條款後，您繼續登錄或使用本服務將表示您接受經修訂的條款。如您不同意相關變更，必須停止使用本服務。
十二、法律和管轄
本條款適用日本法律。
關於本服務條款發生紛爭無法協商解決時，以日速購所在地的東京地方法院為一審的專屬管轄法院。
商品訂購條款
一、服務性質
甲方自行訂購之商品為會員透過網路於國外網站指定所訂購，並非日速購自行生產、製造、代理及進口後轉賣給會員之商品。
日速購係屬系統服務提供商。會員因使用本系統，故日速購對於會員所授權之任何案件僅收取系統服務費（詳見費用說明）。
二、服務費用與代收代付
會員透過日速購代為訂購國外商品，日速購在商品價格部分並無賺取任何差價獲利。
收到會員支付的商品款項後，日速購會將該商品金額（及其他費用）以會員名義代為支付給國外商家，或另請商家為會員支付所訂購之商品金額。此部分均屬代收代付行為。
會員所訂購之國外商品，日速購收到會員款項後，會代會員授權委託當地國家的公司或個人，代為會員支付商品金額、當地銀行匯款手續費、商品稅金、包裝費、當地國家運輸費及將物品寄送到會員手上的國際運費等。
國際運輸部分，因會員所選擇的國際寄送不一定會有稅金產生，故無完稅證明單。如會員希望取得進口關稅之完稅證明，需另以其他通關方式申報進口，除至少須繳交商品總價值5%（營業）稅外，另有進口文件製作費及其他費用。如會員有需要者，應事先通知日速購。
日速購僅為商品代標/代購/包裹代收轉送公司，日速購並非商品出賣人及實際購買者。因此，無論會員在任何國家訂購的商品，按稅法規定均使用會員在日速購所登錄的名義人訂購與配送。故請會員務必詳實填寫以保障自身權益。（如不實使用他人名義進口，除遭罰鍰外，可能導致商品退回出口國或沒入）。
三、商品問題處理協助
如會員代購/包裹代收轉送之商品有問題，日速購協助處理原則如下：
如所購買之商品於保固期間內發生問題，日速購可協助會員郵寄至維修地點及寄回。
若原賣家或商家不負擔保固維修，會員必須提供可以直接郵寄維修的地點，日速購才能為會員協助處理。
若需要親自送達維修據點才能維修，日速購將無法為會員處理。
過程中會員必須負擔之費用有「國際來回運費」、「服務費」、「當地來回運費」、「國內宅配」、「其他衍生費用」等相關費用。
依據經驗，若台灣能維修，不建議再送回原廠，以避免付出更大成本（時間及運費）。如需要日速購協助，日速購將盡全力為會員服務，但不一定能達到會員預期的結果，請會員自行斟酌。
四、欠款與逾期商品處理
會員使用本服務應繳之費用，應於日速購通知繳費期限內繳清。逾期未繳清者，日速購得暫停或終止各項服務。但會員對各項應繳付費用有異議並提出申訴者，於未查明責任歸屬前，日速購將得停止其服務。另會員因欠款而致暫停本服務者，得於繳清費用後申請恢復本服務。如會員於恢復本服務後仍發生遲延繳納費用之情形者，日速購亦得有權停止。
逾期保管費：
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會員享有14天的免費倉儲。
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若包裹到達倉庫後超過14天仍未處理，將從第15天起計算，每件包裹每天加收新台幣50元的逾期保管費。
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保管費日期定義：從商品入庫後「隔天」算起，到變為「已付款」當天的時間區間。14天內不收取費用。
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如會員超過15天仍未繳清第二階段費用者，日速購將視為會員放棄該商品之權利，不負責保管責任。日速購除有權拋棄該商品外，將另請求所代墊款項。
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入庫超過120天的包裹將默認為會員已放棄，日速購不負責保管責任，並有權拋棄。
五、其他
為保障會員之權利與義務，以上說明均為日速購應盡義務。如有不清楚或疑慮，請聯繫線上客服由專人為會員提供說明。如會員仍有疑慮，會員可另尋其他管道代為處理。
一旦您申請註冊法人會員回覆同意時，即表示您已詳細閱讀並無條件同意以上所列條款事項。因此，請仔細閱讀這些條款內容，如您不同意本條款，可以主動取消日速購轉運提供的所有服務。
六、法律和管轄
如您繼續使用日速購服務，即表示您已詳細閱讀並無條件同意以下所列條款事項。
關於本服務條款發生紛爭無法協商解決時，以日速購所在地的東京地方法院為一審的專屬管轄法院。
日速購＊代購＊轉送
營運会社：大倉流通 株式会社
〒136-0071
東京都 江東区亀戸5-36-3
TEL:03-5858-9186
