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商品代購暨轉運條款

最近更新:2021年3月25日


日速購國際轉運服務條款
(1)一旦您申請註冊會員時勾選同意免責協議欄位時,即表示您已經詳細閱讀並無條件同意以下所列條款事項。
(2)如您繼續使用日速購服務即表示您已經詳細閱讀並無條件同意以下所列條款事項。

會員以下簡稱甲方,委託日速購,辦理代收包裹,倉儲理貨,出口報關,航線安排,

並委由日速購以甲方名義代為進口報關,清關完成後由日速購協力的配送業者將物品送交甲方因此,請仔細閱讀這些條款內容,如您不同意本條款,可以主動取消日速購轉運提供的所有服務。

茲雙方同意以下條款前提下,由甲方委託日速購在海外出口轉運至甲方所在地之業務。
一、服務主旨與認知
當甲方使用日速購轉運平台服務時,即表示甲方清楚認知以下事項
(1)本服務是代辦郵寄轉送的服務,您向店家下單購買日本的商品後,授權日速購以您的名義代為收取商品,並委託運輸方將商品寄送給您。
(2)甲方使用本服務時,即視為甲方授權日速購以甲方的名義代為收取商品,代辦郵寄轉送業務。
(3)日速購平台中各轉運站相關運費、附加服務費所有收費規則。
(4)日速購有權自行選擇提供本服務所需要的的所有合作商家,除非存在故意或重大過失,日速購不對該等選任引起的損失承擔任何責任。
(5)日速購與其所有協力廠商基於安全理由可以針對貨物進行隨機開箱抽驗、整併、分拆,無須經由甲方同意,因檢驗商品造成您損失時,日速購不承擔任何責任。。
(6)日速購與其所有協力廠商就算開箱檢驗商品但並沒有檢驗商品的義務,同時檢驗的結果也不對商品品質、重量、數量、有無瑕疵、真贋品做出保證。

(7)日速購與其所有協力廠商就算完成開箱檢驗作業,但無法保證商品不違反發出地、經由地、目的地所頒布的任何法律、法令、如因甲方商品因違反發出地、經由地、目的地所頒布的任何法律、法令、因此所致之滅失、毀損及遲到或因之法律科處之罰款或刑責皆由甲方自行承擔一切損失與法律責任,且甲方應負損失與責任不因日速購收費不同(普/特貨)有所差異日速購與其所有協力廠商、皆無對(包含陸海空運費/商品/清關費/運輸/其他服務/之所有費用)的退款/賠償與所有法律責任。且甲方不得藉此拒絕或拖延支付給日速購的任何應支付款項

(8)日速購無法擔保甲方自行購買包裹的內容、尺寸、顏色、規格、品質、數量等之正確性。
(9)甲方有義務於每次出口前提供商品明細作為(出口/進口)報關之用,甲方如未盡此義務,且授權日速購代為填單申報,日速購不保證商品申報的正確性,如因此違反發出地、經由地、目的地所頒布的任何法律、法令皆由甲方自行承擔一切法律責任。
(10)日速購將按照其正常運送標準以合理的努力完成,日速購不對由運輸延誤而導致的任何損失或損害承擔責任。
(11)甲方如希望日速購提供特別協助與建議,也將盡力為甲方提供協助與建議,但無法保證其正確性與時間性,且能達到甲方預期的結果,且日速購對此有可能所產生的損害,無擔負賠償與所有法律責任,皆由甲方自行承擔,請甲方自行斟酌。
(12)甲方認知國際運輸有一定風險,除遺失外,因運送產生包裹損壞(包括海關查驗),無法理賠請特別注意。(如有疑慮請自行另外投保運輸險)。
(13)甲方認知日速購因轉送您購買的商品而被海關等有關機構處罰或者被第三人索賠,您應當賠償由此給日速購造成的所有損失。
(14)日速購收到甲方委託時將進行初步審核,為遵守國內外運送法規及維護服務品質,日速購保留是否受理委託之權利。

(15)若託運物之單價超過新台幣3000元時,會員應確實告知日速購,並應考慮是否自行投保貨物保險,貨物保險之保險費用由會員自行承擔。

(16)甲方無條件同意及遵守日速購平台規定事項及相關法律之規定。

(17)日速購保有本合約修改權利,並公示至日速購網站,但無需事先通知甲方。
二、服務價格和支付
(1)本服務費於網站所刊載之價格表所示,日速購有權自行決定對價格表進行變更。對於變更後發生的代辦郵寄業務,按照變更後的最新價格執行。計價依據的重量與尺寸,以日速購的計量結果為準。
(2)服務價格和支付條件按照網站所刊載的日速購收費規則收取,若產生收費規則以外的額外費用,將由您另行依實際金額支付,日速購沒有義務墊付任何費用。。
(3)您應在日速購規定的時間內,按規定的方式支付本服務的費用。
(4)日速購為您提供30天的免費倉儲服務,超過30天將收取一定的超時保管費,商品到達日速購倉庫超過4個月未申請發貨,則視為是您主動丟棄商品,並授權日速購自行處置,由此造成的損失,日速購不承擔任何責任,並且,已收取的費用不予退還。
三、禁運商品
(1) 現金及支票、匯票、證券以及其他有價證券類、金、銀、鉑等貴金屬、包括鑽石在內的寶石和半寶石、各國貨幣(紙幣和硬幣)。
(2) 信用卡、現金卡等卡類,金融機關的存折以及現金提款卡。
(3) 包裹上的送達地址不能識別或者不易識別,也沒有其他文字記載。
(4) 活的動植物、死的動物或剝制的動物(含標本)。
(5) 人體或人體的一部分、遺體、遺骨、牌位。
(6) 容易變質或容易腐敗之飲料、食物。
(7) 興奮劑、大麻、麻藥、作用於中樞神經影響精神狀態的藥物以及其他違禁藥物。
(8) 槍炮、刀劍、武器、兵器、火藥類、爆炸物、有毒物、有毒化學物品。
(9) 兒童色情畫、成人色情錄像帶以及其他淫穢物品。
(10) 使用不正當手段,方法取得的物品。
(11) 運輸公司的運輸條約中或航空法不允許承接的其他物品。
(12) 其他發出地、經由地、目的地法律、法令規定禁止運輸的物品。
(13) X光、放射線器具
(14) 其他日速購認為不適當轉運的物品。
(15)被定義為危險品的物品(依據ICAO危險物規則和IATA危險物規則)
(16)牴觸華盛頓條約的商品
(17)根據收貨地點的不同,可能有不同的貨物種類限制、申報價格限制。
以上所列之項目或未列之品項有任何疑問,請向客服諮詢。
四、出口/進口報關
(1)甲方於通知日速購發貨後,由日速購或其協力廠商負責包裝出口,日速購依照甲方提交出貨包裹有權決定打包方式,因此產生增加或減少重量,依照最終打包重量與體積作為計價標準。
(2)甲方有義務於每次出口前提供商品明細作為(出口/進口)報關之用,甲方如未盡此義務,且授權日速購代為填單申報,日速購不保證商品申報的正確性如因此違反發出地、經由地、目的地所頒布的任何法律、法令皆由甲方自行承擔一切法律責任。
(3)甲方有義務於每次出口前提供(個案(長期)委任書及國民身分證影本,申報人資料,收件人資料)。
(4)包稅認知(關稅由日速購吸收)
a.進口次數頻繁產生的稅金。
b.海關驗貨調稅產生的稅金。
(5)不包稅認知(關稅由甲方負擔)
a.主動申請繳稅報關,分成簡易報關、正式報關產生的稅金。
b.海關驗貨後認為需要改成正式報關產生的稅金。
c.大型(超重)貨物進口產生的稅金。
關稅、報關費等支付方式與服務費用,依照乙方平台公告之費率為準。
正式報關關稅稅單與報單均另外通知郵寄紙本。
五、貨物理賠項目
(1)包裹存放在日速購集運站期間,如貨物遺失、滅失等,由日速購賠償,以甲方購入價格賠償,每件包裹最高理賠上限NTD10,000元賠償。
(2)自日速購出口後至甲方簽收為止,過程產生包裹遺失,由日速購賠償,以甲方購入價格賠償,每件包裹最高理賠上限NTD10,000元賠償。

(3) 如包裹狀態一直未更新,從通知發貨到用戶收到包裹,全程超過60天,按第(1)(2)條丟失理賠標準賠償包裹訂單金額。

(4)如包裹進入司法程序,則需等待司法結果後才可理賠

六、貨物不理賠項目
(1)日速購按照其正常運送標準,但不對由運輸延誤而導致的任何損失或損害承擔責任。
(2)如因甲方要求合併多件包裹節省運費的免費服務.將物品置放於同一箱內,日速購會盡量妥善裝箱,但如仍產生相互擠壓導致物品受損,日速購不負賠償責任。
(3)易碎易損物品破損無法理賠,因包裹出倉後仍須經過多次國內外物流轉送,搬運,實屬我們無法掌控的環節,故而不論是否有選擇加值服務做加強包裝,日速購皆無法理賠。
(4)如發出地、經由地、目的地、運送途中發生滅失、損壞情形,發生原因如為天災(颱風、地震)、戰爭、公權力執行勤務,海關罰沒、海關的疏失、暴動、罷工等人力不可抗拒因素,日速購不負任何賠償責任
(5)實際情況中派送的快遞公司大多不同意收件客戶開箱驗貨後簽收,所以客戶如發現外包裝明顯破損請直接拒收,並聯繫客服查明何種原因破損,大部分情況下外包裝破損因海關開箱查驗所致。
(6)產品無法正常使用時,請自行與銷售店家協商後續處理,日速購為轉運商非銷售商.故而無法保證關於商品質量的問題。
七、拒絕提供本服務
如發生以下情形之一,即使已經承接的業務,日速購也可以拒絕提供本服務,因此產生的一切後果,日速購不承擔任何責任。
(1) 屬於第三條規定的禁運商品時。
(2) 無法確定您的所在地或商品發送目的地的地址時。
(3) 您拒絕接收商品時。
(4) 以貨到付款等日速購無法收貨的支付方式進行購買的商品。
(5) 商品被海關扣留時。
(6) 您不支付本服務的費用時。
(7) 您違反本條款時。
(8) 您提供的商品信息與實際不符時。
(9) 日速購認為不符合規定的其他情況時。
八、日速購對商品的留置權
您清楚瞭解且同意,如您不支付費用(包括服務費用、倉儲費、稅費、檢驗檢疫費、滯期費等),或在使用本服務時違反本條款的規定,致使日速購遭受損害時,日速購有權留置您的商品,以保障日速購的損失得以償還。若您未在日速購指定的期間內解決相關事由,日速購有權將您的商品以拍賣、變賣等方式進行處置,商品處置所得的價款,用於清償日速購的損失,若前述價款不足以彌補日速購損失的,日速購還有權通過其他途徑要求您予以補足,您對此無任何異議。日速購按本條規定處置商品時,即使您受損失,日速購也不承擔任何責任。

九、徵信確認
(1)您在使用本服務時,日速購會要求您提供身份資訊(包括您的姓名、性別、地址、電話、郵遞區號、身份證號、郵箱地址等),或要求您上傳身份證,用於為您辦理會員登記、商品清關、商品寄送、數據分析等與本服務有關的服務。
(2)您在此確認,同意並授權日速購可在上述範圍內蒐集您的身份資訊,並同意日速購可將您的身份資訊分享給日速購的關聯公司、服務合作方,用於完成清關、寄送等服務。
(3)並且,為了評估您的交易條件,您同意並授權日速購可使用您的姓名和身份證號向相關徵信機構查詢您的徵信資訊,以便日速購進行身份校驗。
十、隱私政策
日速購重視您的隱私,並嚴格遵循法律法規的規定。日速購的《隱私政策》將詳細闡明我們對隱私保護的指引,閱讀請點擊此處
十一、本服務的中斷和停止
發生以下任何情況時,日速購可以暫時中斷或停止本服務的部分或全部內容,無須另行通知。
(1) 對提供本服務的裝置和系統進行保養檢查以及更新時。
(2) 駭客攻擊、病毒、電信及手機通信運營商技術或政策調整等引起時。
(3) 遇到火災、停電、天災、系統故障或超出日速購可控範圍,難以提供本服務時。
(4) 電力通信公司未提供必需的服務時。
(5)日速購認為必須暫時中斷或停止本服務的其他情況。
(6)因暫時中斷或停止提供本服務,而使您遭受損失時,日速購不承擔任何責任。
十二、本服務的變更和廢止
日速購可以在任何時候,在未經通知的情況下,變更或廢止本服務內容。因內容的變更或廢止,給您帶來不利或損失,日速購也不承擔任何責任。
十三、條款的修改和可分性
日速購有權根據需要不時地修改本條款或制定、修改各類規定,任何使本服務範圍擴大或功能增強的新內容均受本條款約束。
經修訂的條款一經在日速購網頁上公佈後,立即自動生效。日速購修改有關條款後,您仍然繼續登錄或繼續使用本服務將表示您接受經修訂的條款。
如您不同意相關變更,必須停止使用本服務。
十四、法律和管轄

(1)本條款適用日本法律。

(2)關於本服務條款發生紛爭無法協商解決時,以日速購所在地的東京地方法院為一審的專屬管轄法院。


商品代購條款

一、 會員所訂購商品為會員本人透過網路於國外網站指定所訂購,並非日速購所自行生產、製造、代理及進口之商品後轉賣給予會員。
二、 日速購係屬系統服務提供商,會員因為使用本系統,所以日速購對於會員所授權之任何案件僅收取系統服務費,其系統服務費請參考費用說明。
關於該費用之發票:
國際運輸費用內包含了日速購系統服務費在內(需再額外加上營業稅5%)跟您收費,
(1)簽收包裹後三個工作日後,可至會員中心包裹已簽收處列印發票影本,
二聯式發票如有中獎會主動寄出發票正本。
(2)發票收件人和地址強制與註冊會員相同
(3)運費報價未含營業稅5%,於計算國際運輸費用時計算後合併收取。
三、 會員所透過日速購代為訂購國外商品,於商品價格部份,日速購並無賺取任何差價獲利。日速購在收到會員支付的商品款項後,即將該商品金額(及其他費用)以會員名義代為支付給國外商家,或另請商家為會員支付所訂購之商品金額,此部份均屬代收代付行為,對此日速購除系統服務費以外,其他所產生之費用是不需要開立發票,但具有誠實告知之義務。
四、 會員所訂購之國外商品,係在收到會員款項後將,代會員授權委託當地國家的公司或個人,另代為會員支付商品金額、當地銀行匯款手續費、商品稅金、包裝費、當地國家運輸費及將物品寄送到會員手上的國際運費等。
五、 國際運輸部分,因會員所選擇的國際寄送,不一定會有稅金產生,所以沒有完稅證明單,如會員希望取得進口關稅之完稅證明,需另以其他通關方式申報進口,除至少須繳交商品總價值5%(營業)稅外,另有進口文件製作費及其他費用,如會員有需要者,應事先通知日速購。
六、 日速購僅為商品代標/代購/包裹代收轉送之公司,只賺取系統服務費(日速購於空運費中合併收取),日速購並非商品出賣人及購買者,因此無論會員在任何國家訂購的商品,按稅法規定均使用會員在日速購所登錄的名義人訂購與寄送進口,所以請會員務必詳實填寫以保障自身權益。(如不實使用他人名義進口,除遭罰鍰外,將有可能將商品退回出口國或沒入)
七、 拍賣競標棄標賠償說明:因海外各大拍賣網站規定,所有案件皆不受理因個人因素要求棄標情形發生,得標視同購買該件商品。必要時,必須依賣家要求而全額賠償。且於日速購投標帳號為全體會員共同使用,為避免造成日速購損失及影響其他會員日後競標之權益。如會員因商品得標後而逾期未繳款,以致發生棄標之情事,日速購除有權暫停或終止會員繼續使用服務外,會員必須負擔棄標賠償之責,故請於競標前務必確認相關問題,以免損失權益與賠償。
八、 如會員代標/代購/包裹代收轉送之商品有問題,其日速購之協助處理原則如下:
(一)如所購買回來之商(新)品,於保固期間內發生問題,日速購可協助會員郵寄至維修地點及寄回。
(二)若原賣家或商家不負擔保固維修,會員必須提供可以直接郵寄維修的地點,日速購才能為會員協助處理。
(三)若需要親自送達維修據點才能維修,日速購將無法為會員處理。
(四)過程中會員必須負擔之費用有「國際來回運費」、「服務費」、「當地來回運費」、「國內宅配」、「其他衍生費用」等相關費用。
(五)依據經驗若是台灣能維修不建議再送回原廠,以避免付出更大的成本(時間及運費) 如需要日速購協助也將盡全力為會員服務,但不一定能達到會員預期的結果,請會員自行斟酌。
九、 會員如有積欠款項或商品於限期內未取走之情事者:
(一)會員使用本服務應繳之費用,應於日速購通知繳費期限內繳清。逾期未繳清者,日速購得暫停或終止各項服務。但會員對各項應繳付費用有異議並提出申訴者,於未查明責任歸屬前,日速購將得停止其服務。另會員因欠款而致暫停本服務者,得於繳清費用後申請恢復本服務。如會員於恢復本服務後仍發生遲延繳納費用之情形者,日速購亦得有權停止。
(二)逾期保管費:
會員可以享受30天的免費倉儲,如果包裹到達倉庫後30天以上,
仍未選擇處理的話,我們會從第31天起計算,
每件包裹,每天加收50台幣的逾期保管費。
保管費日期定義:為商品入庫後「隔天」算起,到變為「已付款」,
當天的時間區間,在30日內都是不收取費用,
如會員超過30天仍未繳清第二階段費用者,
日速購將視為會員放棄該商品之權利,而不負責保管責任,日速購除有權拋棄該商品外,將另請求所代墊款項。
入庫超過120天的包裹我們將默認為會員已放棄,
日速購將不負責保管責任,並有權拋棄之。
十、會員專屬系統帳戶規範:
當您註冊為日速購會員起,將擁有一個專屬於日速購網站內使用的個人帳戶,
會員需先,將金額儲値到您於日速購的專屬個人帳戶內,
於日速購所有支付動作都必須使用系統內的個人帳戶,
餘額不足將無法進行消費操作,
您系統個人帳戶中所剩餘之金額稱為帳戶餘額,
您可隨時前往帳戶內查明相關明細,
如需提領帳戶餘額的會員可於系統個人頁面操作(交易明細-提領帳戶餘額),
經工作人員核對您相關使用紀錄後,確認會員並無其他未付/待付的款項,
在您提出餘額提領申請後,將於10個工作天內完成退款程序,
退款完成後可於個人帳戶頁面(餘額提領明細)查看,
並同時以電子信件通知已完成退款並請查收核對,
但因提領帳戶金額所衍生之銀行轉帳手續費15元新台幣,
需由會員自行吸收,會於退款時先扣除15元新台幣後再退回剩餘金額。
十一、 為保障會員之權利與義務,以上說明均為日速購應盡義務,如有不清楚或疑慮,請聯繫線上客服由專人為會員提供說明。如會員仍有疑慮,會員可另尋其他管道代為處理。
一旦您申請註冊會員時勾選同意免責協議欄位時,即表示您已經詳細閱讀並無條件同意以下所列條款事項。
因此,請仔細閱讀這些條款內容,如您不同意本條款,可以主動取消日速購轉運提供的所有服務。

十二法律和管轄

(1)如您繼續使用日速購服務即表示您已經詳細閱讀並無條件同意以下所列條款事項。

(2)關於本服務條款發生紛爭無法協商解決時,以日速購所在地的東京地方法院為一審的專屬管轄法院。


貨物流程